Jika anda mengalami kendala dalam proses verifikasi deteksi wajah, pastikan terlebih dahulu bahwa perangkat anda telah memberikan izin akses kamera. Tanpa akses tersebut, sistem tidak dapat melanjutkan proses verifikasi.
Namun, jika anda sudah mengaktifkan izin kamera tetapi masih mengalami masalah, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini terlebih dahulu:
- Restart perangkat anda.
- Hapus cache aplikasi yang digunakan.
- Pastikan koneksi internet anda stabil.
- Coba ulangi proses verifikasi deteksi wajah secara berkala.
Jika kendala masih berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Support Koinsayang untuk bantuan lebih lanjut