Berikut adalah panduan lengkap untuk mengatur ulang kata sandi akun Koinsayang ketika anda lupa kata sandi asli anda:
1. Melalui Aplikasi Koinsayang
Langkah 1 : Masuk ke aplikasi Koinsayang Anda
Langkah 2 : Ketuk [Lupa kata sandi?]
Langkah 3 : Masukkan alamat email yang terhubung dengan akun Anda, lalu ketuk [Selanjutnya].
Penting : Jika Anda masuk ke akun Anda dari perangkat baru dalam waktu 24 jam setelah mengubah kata sandi login, penarikan akan dinonaktifkan sementara.
Langkah 4 : Masukkan kode OTP yang Anda dapatkan melalui email yang terdaftar, lalu ketuk [Konfirmasi]
Langkah 5 : Pada halaman ini, silakan Anda membuat kata sandi baru yang ingin Anda gunakan > Setelah selesai Anda bisa ketuk [Tetapkan kata sandi] untuk menyelesaikan proses perubahan kata sandi Anda.
Catatan : Disarankan untuk menggunakan kombinasi huruf, angka, dan karakter khusus. Masukkan kembali kata sandi baru di kolom konfirmasi untuk memastikan tidak ada kesalahan pengetikan.
*Pastikan kata sandi terdiri dari 8 hingga 32 karakter, setidaknya 1 angka, 1 huruf kapital, dan 1 karakter khusus.
Setelah kata sandi anda berhasil diatur ulang, anda akan diarahkan ke halaman login. anda dapat masuk dengan kata sandi baru yang telah anda atur.
2. Melalui Website Koinsayang
Langkah 1: Kunjungi Halaman Pengaturan Ulang Kata Sandi
Buka browser web anda dan silahkan kunjungi halaman login resmi Koinsayang melalui tautan berikut: www.koinsayang.com/id/login. Klik 'Tidak ingat kata sandi'
Atau anda bisa langsung pergi ke halaman pengaturan ulang kata sandi Koinsayang menggunakan tautan berikut: https://www.koinsayang.com/id/forget
Langkah 2: Masukkan Alamat Email Terdaftar anda
Di halaman pengaturan ulang kata sandi, anda akan melihat kolom di mana anda perlu memasukkan alamat email yang anda daftarkan. Pastikan anda memasukkan alamat email yang terkait dengan akun Koinsayang anda.
Setelah memasukkan alamat email anda, klik tombol "Atur Ulang Kata Sandi".
*Harap diperhatikan bahwa jika anda masuk ke akun ini dari perangkat baru dalam waktu 24 jam setelah mengubah kata sandi login, penarikan akan dinonaktifkan sementara.
Langkah 3: Selesaikan Verifikasi Keamanan
Koinsayang akan mengirimkan email verifikasi ke alamat email terdaftar anda. Periksa kotak masuk email anda dan masukkan kode verifikasi 6 digit yang diterima. Klik tombol "Berikutnya" untuk melanjutkan.
Opsional: Jika anda telah mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA) untuk keamanan tambahan, anda akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi setelah mengirimkan kata sandi anda. Buka aplikasi Google Authenticator anda, temukan kode yang dihasilkan untuk akun Koinsayang anda, dan masukkan di kolom yang disediakan. Klik tombol "Konfirmasi" untuk menyelesaikan proses.
*Email biasanya akan tiba dalam beberapa menit. Jika tidak terlihat di kotak masuk anda, periksa folder spam atau junk.
Langkah 4: Atur dan Konfirmasi Kata Sandi Baru
Di halaman pengaturan ulang kata sandi, anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi baru. Pilih kata sandi yang kuat dan aman. Disarankan untuk menggunakan kombinasi huruf, angka, dan karakter khusus.
Masukkan kembali kata sandi baru di kolom konfirmasi untuk memastikan tidak ada kesalahan pengetikan. Setelah memasukkan dan mengkonfirmasi kata sandi baru, klik tombol “Berikutnya” untuk menyelesaikan proses.
*Pastikan kata sandi terdiri dari 8 hingga 32 karakter, setidaknya 1 angka, 1 huruf kapital, dan 1 karakter khusus.
Langkah 5: Masuk dengan Kata Sandi Baru
Setelah kata sandi anda berhasil diatur ulang, anda akan diarahkan ke halaman login. anda dapat masuk dengan kata sandi baru yang telah anda atur.